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LA LIVRAISON CHEZ FRENCHY FREEZE

Frenchy Freeze, c’est l’assurance d’obtenir des produits de qualité avec une livraison de qualité. 

 

PROCESSUS

Lorsque vous procédez à l’achat d’un ou plusieurs produits Frenchy Freeze à base de CBD, un processus est mis en place pour optimiser votre livraison. 

Si par exemple, vous commandez sur notre site Web, les données de votre commande sont directement envoyées à notre personnel.  

Par la suite, les personnes chargées de traiter ce dont vous avez envie s’occupent de mettre en conditionnement dans le respect des normes qui vont avec. 

Ensuite, quand le packaging est réalisé, le personnel amène en main propre votre commande soit à des organismes spécialisés que nous allons découvrir par la suite, soit par notre propre service de livraison (les conditions dépendent de votre lieu de résidence, pour plus de détails, veuillez consultez le texte en dessous de celui de nos livreurs.)

Autre exemple, si vous désirez vous faire plaisir et que vous êtes sur Lyon pour une visite, un évènement ou autre, vous avez toujours la possibilité de passer directement dans notre boutique située 10 place Saint Paul, 69005, Lyon

 

Processus Frenchy Freeze
Livreur Frenchy Freeze

LES LIVREURS CHEZ FRENCHY FREEZE

UNE GARANTIE

Les livreurs vous garantissent la livraison dans le temps imparti et dans le respect. Ils s’engagent également sur l’état de vos marchandises en s’assurant personnellement de la réception.

PLUS QUE DES SIMPLES LIVREURS

Car chez Frenchy Freeze on aime garder le sourire, nos livreurs restent de bonne humeur tout au long de la journée. En plus de vous apporter en main propre vos désirs et vos envies, ils vous apporteront aussi une touche agréable dans votre journée. 

Leurs sérieux et leurs professionnalismes ne vous laisseront pas indifférent(e). 

Les personnes chargées de vous apporter votre colis sont des personnes qui sont soucieuses de votre commande et de votre bien-être. Elles ont choisi ce métier car elles le voulait et non par obligation. 

Dynamiques et responsables de leurs actions, n’hésitez pas à échanger avec eux pour toutes demandes supplémentaires ou par désir de discuter (en respectant bien évidemment les gestes barrières).

UNE VALEUR SUPPLEMENTAIRE

Pour vous rassurez lors de la réception de votre commande, vous pouvez vérifier avec eux sur l’état de celle-ci. Si vous rencontrez des problèmes, vous avez la possibilité d’en faire part directement à eux ou en nous contactant via ce numéro de téléphone : 

04 28 67 86 34

LES OPTIONS DE LIVRAISON

OPTION FRENCHY FREEZE

 Pour nos clients lyonnais et ses alentours ainsi que dans toute la Franceune livraison express gratuite est disponible à partir de 30€ d’achats de 12h30 à 21h pour toutes les commandes passées de minuit à midi, vous aurez le choix d’être livrez entre 12h30 à 15h30 ou de 19h30 à 21h30.

De 15h30 à 19h, les livraisons s’effectueront sur la dernière plage horaire qui sont de 19h30 à 21h30. 

 OPTION AVEC COLISSIMO 

La deuxième disponibilité qui est mise en place pour assurer votre commande est la suivante et elle dépend également de l’horaire à laquelle vous effectuez vos achats. 

Pour tous les achats qui sont réalisés avant 15h30 en France et dans toute l’Europe, l’option Colissimo est possible. Ainsi, le délai de livraison est de 48h (jours ouvrés). 
 

OPTION AVEC CHRONOPOST

 

La deuxième opportunité pour optimiser votre livraison et de ce fait, recevoir vos différents produits à base de CBD est Chronopost.

En effet, les envois via Chronopost sont aussi disponibles pour les commandes effectuées avant 17h00 en France et dans toute l’Europe. 

En choisissant cette alternative, la réception de votre colis s’effectuera le lendemain avant 13h00 (jours ouvrés).  

 De plus, pour les achats réalisés en dehors de la France et dans toute l’Europe, l’expédition se fera sous 2 jours.

 

Les options chez Frenchy Freeze

PRECISIONS SUR LES COMMANDES

Toutes les commandes réalisées en fonction de vos envies de vos désirs sont soigneusement conditionnées dans un emballage adapté en fonction du type de produit.

Cela permet de vous garantir les meilleures conditions pour vos envois, une adaptabilité en fonction de vos achats et une optimisation des saveurs de vos produits. 

La livraison variera donc en fonction de l’horaire à laquelle vous passez votre commande et de votre situation géographique. 

PS : « Pour tous ceux qui habitent Paris, Marseille, Bordeaux, Nice et bien d’autres villes nous avons une bonne nouvelle à vous annoncer : La livraison express arrive d’ici peu ! »

Téléphone

Livraison : 04 28 67 86 34 Magasin : 04 28 67 86 34

Livraison express

Livraison express en fonction de votre lieu de vie

Adressse

LYON

Mail

info@frenchyfreeze.com

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